cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
462

Error de BIOS

HP Laptop 15-bs0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, me sale el error de CMOS Reset (502), intuyo que tiene que ver con la pila de la bios ya que se me cayó el portátil al suelo, cuando lo enciendo me sale ese error, después sí me inicia, pero no cambia automáticamente la hora, después de que se me cayese estuve trabajando unos días con él enchufado (sin batería) y me funcionaba bien, la hora también. Desde que le puse la batería dejó de funcionar como antes. Podría cambiar la pila y cual sería el recambio (dónde comprarla y cual)? Muchas gracias y un saludo

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 3

Error de BIOS

Estimado  @Nuriabg 

 

Estos equipos no tiene pila RTC, esta esta integrada a la la batería del portátil, si esta batería esta dañada o faltante siempre va dar ese error.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3

Error de BIOS

Pues siempre se la estuve quitando y nunca me dio ese error. Le tuve que cambiar la batería que traía el portátil porque dejó de funcionar bien. De todas formas la que tengo ahora me iba perfectamente, asi que tiene que ser de otra cosa ese error

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación