Error arranque disco duro

anplabo · ‎18-07-2018

Buenas, al encender el ordenador aparece el siguiente error:

No bootable device -- insert boot disk and press any key. Error 3F0.

Ya que estoy tenia pensado formatearlo, por lo que antes que nada inserté el disco en un docking para examinar las carpetas y recuperar todo lo necesario antes del formateo. Al conectar el disco, puedo verlo, tiene letra de unidad y se puede ver su capacidad, pero está aparentemente vacio. En el administrador de discos aparece todo correcto.

He realizado los test de disco duro (rapido y largo) desde el menu de diagnóstico. Aparecen los siguientes códigos de error:

Autoprueba de la unidad corta :RXM8Q2-8G5967-XD7X6K-60TG03

Autoprueba de la unidad larga :RXM8Q2-8G5967-XD7X6K-61B803

Como pretendo recuperar algunos archivos no he probado a formatear aún para descartar fallo de hardware.

¿Qué significan estos códigos de error?

GOLD_MASTER · ‎18-07-2018

Hola.

Significan lo siguiente:

1-Failure Code:303 y es todo lo mismo del segundo.

2-Failure Code: 305

Device: Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Full Test Failure

Tendrá que sustituir el disco duro porque ha sufrido un daño en los sectores..

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

Si aun tiene garantia,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

GOLD_MASTER · ‎18-07-2018

Tiene alguna otra consulta?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

GOLD_MASTER · ‎19-07-2018

Aun no he tenido respuesta de su parte si no tiene mas dudas,problemas o comentarios se dará el tema como cerrado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

anplabo · ‎19-07-2018

He colocado el disco duro en un docking y he formateado. El disco funciona perfectamente y los analisis de windows no detectan fallos; lo he vuelto a poner el el portatil y he conseguido instalar el SO, pero al iniciar obtengo un error 0xc000021a y el ordenador entra en un bucle de reinicios. He instalado otro disco que tengo la certeza de que funciona bien ( aun asi el test de sistema dice que tiene errores) y esta vez si puedo iniciar y usar el ordenador. ¿que ocurre?

anplabo · ‎19-07-2018

¿por qué el test de sistema da como malos 2 discos que funcionan perfectamente?¿porque puedo instalar el disco de 320 gb pero no el de 1tb con el que venia de tienda?