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Roger_Alejandro Estudiante
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Error al iniciar mi PC portátil

**Bleep**

Un día estaba como cualquier otro usando mi ordenador portátil, de repente empezó a ir a tirones hasta que se quedó la imagen de la pantalla totalmente congelada, ya que estuve un buen rato esperando a que respondiera y no pasó nada decidí hacer un apagado forzado, esperé un rato y lo volví a encender, el problema es que no me deja iniciar, nada mas arranca, aparece en la pantalla una frase que dice “The selected boot device failed. Press <Enter> to continue.” Cuando le doy a enter automáticamente se apaga de nuevo, llevo dos días sin saber qué pasa, me han recomendado que entre a la BIOS pero no ha servido de nada. Mi portátil tiene dos años desde que lo compré y no me habia dado problemas de nada hasta esta última semana que me empezó a ir a tirones y lento, desconozco la razón porque tampoco tiene virus. Por favor agradecería que alguien me diese una solución lo antes posible, porque en mi PC portátil tengo muchas cosas de suma importancia y no me gustaría perderlas. Un saludo.

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Error al iniciar mi PC portátil

Hola @Roger_Alejandro .

Ha verificado que el disco duro esté bien conectado?

No formateó la unidad de almacenamiento?

 

  1. Inicie o reinicie el equipo.
  2. Presione F2 varias veces durante el arranque para acceder la utilidad UEFI de diagnóstico de hardware del equipo HP.
  3. Seleccione Pruebas de componentes > Disco duro > Prueba rápida.
  4. Seleccione la unidad C:.
  5. Haga clic en Ejecutar una vez.
  6. Una vez finalizada la prueba, los resultados aparecerán en la pantalla.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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