-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Hardware notebooks
- >
- Error 90D Hp pavilion x360 15-cr0003la se apaga en...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- « Anterior
-
- 1
- 2
- Siguiente »
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Error 90D Hp pavilion x360 15-cr0003la se apaga en segundos
02-04-2024 01:41 AM - editado 02-04-2024 02:49 PM
Hola, a todos
Notebook HP pavilion x360 15-cr0003la no inicia Windows, ni BIOS, al encenderlo dura menos de 10 segundos y se apaga automaticamente, indica "System Temperature (90D)".
Lo que ya hice:
- Cambié la pasta térmica del procesador.
- Limpié el ventilador y la notebook en general (no parecía hacer falta pero ahora no hay nada de suciedad).
- Como dura 10 segundos aproximadamente, no pued revisar la BIOS, se apaga.
- Presionando F2 logré entrar al diagnóstico pero se apaga antes de poder seleccionar algo.
- Lo probé con y sin: disco ssd, disco rígido, ram, batería.
- Realicé un drenado de energía (desconectando la batería, presionando el botón de encendido/apagado durante 15 segundos y volviéndola a conectar).
- Cada algunos intentos, se inicia la "reparación automática" pero al llegar al 100% se apaga.
El error 90D dice:
"Thermal shutdown occurred
The System BIOS has detected that your notebook PC was put hibernate or shutdown to avoid overheating. The system is now operating normally.
Overheating may occur if the cooling ventes are blocked or the operating temperature excede the specifications. The notebook PC should return to normal operation once the situation is resolved.
System temperature (90D)
ENTER - Continue Startup"
Al presionar enter dura unos segundos y se apaga y no puedo hacer nada más.
La notebook no parece estar llegando a altas temperaturas. Las pruebas las realicé con la tapa de abajo abierta y lejos de cualquier superficie que pueda obstruir al ventilador.
Agrego: el ventilador gira. Parece estar funcionando bien, como lo haría normalmente y ahora está libre de cualquier suciedad también.
Desde ya agradezco su ayuda y su tiempo ya que uso esta computadora para el trabajo y dependo de ella
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Error 90D Hp pavilion x360 15-cr0003la se apaga en segundos
el 06-04-2024 01:22 PM
Bueno como le mediqué yo varias veces sobre la pasta térmica estaba tocando contactos y al tener metal eso pasa pero en fin espero que en futuro siga usted encontrado la solución a sus problemas
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Error 90D Hp pavilion x360 15-cr0003la se apaga en segundos
el 02-04-2024 01:20 PM
Estimado @Emanlap
pero verifico que el ventilador gira al encender el equipo ? sino gira hay que cambiar el ventilador .
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Error 90D Hp pavilion x360 15-cr0003la se apaga en segundos
el 02-04-2024 02:46 PM
Sí, el ventilador gira claro. Está limpio y funcionando. Gracias por responder!
Tenés alguna otra idea de lo que podría ser?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Error 90D Hp pavilion x360 15-cr0003la se apaga en segundos
el 02-04-2024 02:49 PM
pruebe entrar al BIOS oprima la tecla F9 cargue los valores predeterminados del BIOS y luego F10 para salvar y salir .
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Error 90D Hp pavilion x360 15-cr0003la se apaga en segundos
el 02-04-2024 02:52 PM
No estoy pudiendo entrar al BIOS porque se apaga automáticamente al pasar varios segundos. Logré entrar al diagnóstico de sistema pero a los 2 segundos de entrar, también se apaga.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Error 90D Hp pavilion x360 15-cr0003la se apaga en segundos
el 02-04-2024 02:55 PM
no se debería apagar debería permitir seleccionar si desea continua con su riesgo . Usted cuándo cambio la pasta térmica uso pasta de cerámica sin metal ? debe ser así la pasta que pone .
intente reiniciar el equipo
PC HP - Cómo reiniciar el ordenador | Soporte HP®
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Error 90D Hp pavilion x360 15-cr0003la se apaga en segundos
el 02-04-2024 03:00 PM
La que usé tiene partículas metalicas. Puedo comprar una cerámica para reemplazarla y ver si eso resuelve el problema
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Error 90D Hp pavilion x360 15-cr0003la se apaga en segundos
el 02-04-2024 03:04 PM
poner con metal puede dañar el CPU rápidamente sino se hace de el modo correcto basta poco para que se salga del cuadrito y toque los chip que origina que el CPU se dañe .
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Error 90D Hp pavilion x360 15-cr0003la se apaga en segundos
el 02-04-2024 03:14 PM
En unas horas adjunto foto para compartir el estado de los cuadritos y reemplazo la pasta por una cerámica. Gracias por su tiempo y por el seguimiento!
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Error 90D Hp pavilion x360 15-cr0003la se apaga en segundos
el 02-04-2024 05:10 PM
Es feriado y no estoy consiguiendo una de cerámica. Esta tampoco estaría bien, verdad? https://www.thermal-grizzly.com/en/kryonaut/s-tg-k-001-rs
- « Anterior
-
- 1
- 2
- Siguiente »