cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 1 de 9
1.138
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error 601 battery alert

Omen-15 dc0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, 

Bueno tengo una laptop omen dc0xxx y llevo aproximadamente con ella 2 años y medio, la cuestión es que dice que tiene un problema con la batería y que necesito cambiarla.

 

Ya hice el análisis del sistema y sale que la batería está muy débil y que su capacidad es de un 4%.

 

Quería saber dónde puedo comprar una batería original de hp, que sea para mí modelo y a quien puedo acudir para que me sustituya la batería

 

Gracias por su atención .

 

 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
79,116 12,725 21,053
Mensaje 2 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error 601 battery alert

Estimado @Homunculo88 

 

indique el modelo completo del equipo o numero de producto, luego le doy el numero de partes. Con ese numero puede hacer una busqueda por internet o contactar a LatinParts Mexico

 

 

  • OFICINA: Bartolache # 1812 Int. 2
    Colonia Del Valle, Cp.03100. Alcaldía. Benito Juarez, Ciudad de México
  • ventasmexico@latinparts.com
  • Oficina / Office: (+52-55) 6650 3466
  • Oficina / Office: (+52-55) 6650 3467
  • ALMACÉN: Av. 16 de Septiembre 225, Barrio de San Martin Xochináhuac, Azcapotzalco, Ciudad de México, Cp. 02140
  • ventasmexico@latinparts.com

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
8 RESPUESTAS 8
Rector Rector
Rector
79,116 12,725 21,053
Mensaje 2 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error 601 battery alert

Estimado @Homunculo88 

 

indique el modelo completo del equipo o numero de producto, luego le doy el numero de partes. Con ese numero puede hacer una busqueda por internet o contactar a LatinParts Mexico

 

 

  • OFICINA: Bartolache # 1812 Int. 2
    Colonia Del Valle, Cp.03100. Alcaldía. Benito Juarez, Ciudad de México
  • ventasmexico@latinparts.com
  • Oficina / Office: (+52-55) 6650 3466
  • Oficina / Office: (+52-55) 6650 3467
  • ALMACÉN: Av. 16 de Septiembre 225, Barrio de San Martin Xochináhuac, Azcapotzalco, Ciudad de México, Cp. 02140
  • ventasmexico@latinparts.com

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 3 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error 601 battery alert

Bueno el modelo es 

15-DC0003LA 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,116 12,725 21,053
Mensaje 4 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error 601 battery alert

El numero de parte de la bateria es :

 

3 cell 52 Whr 4.55 Ahr LI SR03052XL-PL L08855-855


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 5 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error 601 battery alert

La id de la pila es 

2RJ27LA#ABM

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,116 12,725 21,053
Mensaje 6 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error 601 battery alert

Ese no ID de la pila es de su equipo, ya le puse el numero de partes para comprar la bateria, es ese numero que debe usar. como le indique en mi primer mensaje para poder hacer la compra siga esos pasos con el numero de partes que ya le puse.

 

Sino tiene otra consulta por favor cierre el hilo aceptando la solución dada. Gracias.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 7 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error 601 battery alert

Bueno solo como último la pila la puedo conseguir de algún proveedor de hp o necesito conseguirlo de manera externa? 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,116 12,725 21,053
Mensaje 8 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error 601 battery alert

puede hacerlo externo o  llamar contactar como le indique en mi mensaje a LatinParts, ellos son distribuidores autorizados HP  para Mexico


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 9 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error 601 battery alert

Okey muchas gracias 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación