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Equipo no enciende

HP Star Wars 15-an001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

De la nada el equipo dejó de funcionar, sólo se enciende la luz de encendido un par de segundos y se apaga, no hay imagen, el ventilador no gira y ninguna luz más se enciende.

 

Ya intenté lo de sacarle la batería, presionar por 1min el botón de encendido para que quede sin energía y encenderlo con la combinación de teclas Windows+B y nada, sigue igual. También lo desarmé y quité la pila interna y todos los periféricos para descartar algún cortocircuito de algún componente (disco duro, wifi, DVD), también cambié las memorias RAM y nada.

 

Me podrían orientar para poder reparar este problema, gracias.

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Equipo no enciende

Hola @EVILCARDO 

 

Siguio tal cual estos pasos:

 

  1. Apague el equipo.
  2. Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.
  3. Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  4. Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  5. Retire la batería de su compartimento.
  6. Mantenga presionado el botón de Encendido durante 15 segundos aproximadamente para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.
  7. Inserte la batería en su compartimento y conecte el adaptador de CA nuevamente a la notebook, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  8. Presione el botón de Encendido para encender el equipo.
  9. En la pantalla de Opciones, seleccione Continuar para abrir Windows 10.
  10. Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro.
  11. Vuelva a conectar cada uno de los dispositivos periféricos.

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EVILCARDO Estudiante honorario
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Equipo no enciende

Hola, muchas gracias por responder. Lo que pasa es que ya realicé todos esos pasos (como comento en el post principal) y el equipo sigue sin reaccionar, sólo se enciende la luz roja del botón de encendido un par de segundos y se apaga y vuelve a encenderse y se mantiene asi en un loop interminable.

Rector Rector
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Equipo no enciende

Entiendo, pero esos son por lo general los pasos para recuperarla, el problema es que no se pueden hacer otras pruebas ya que el equipo no enciende y quizas ya sea problemas de tarjeta madre.

 

Pruebe esto  a ver,

 

Deje la bateria en el equipo , oprima el boton por unos 30 seg, luego con la bateria en el equipo ponga al cargador y prube encender.


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