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Equipo no enciende.

Notebook HP 14-am007la (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me trajieron está laptop  Notebook HP 14-am007la  por que no encendia. Por lo que procedi  a revisar el equipo y  lo desarme todo  para dar mantenimiento.  Al emsamblarlo el equipo arrancó  al parecer entro en corto por eso no arrancaba. Después ejecute el  HP PC HARDWARE DIAGNOSTICS para checar el hardware  que esta cusando que el equipo entre en corto  y me salio este código 9C75X3-8JS9SL-MFGK7G-61C703 relacionado  con DST largo de la unidad de disco duro.

Posteriormente solo hice una prueba solo a disco duro pero no la termina el HP PC HARDWARE DIAGNOSTICS.

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Mi pregunta es si  creen que el disco duro esta causando el corto haciendo que  el equipo  no encienda.

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Equipo no enciende.

Hola @MarkoJacob 

 

puede ser que el disco sea la causa porque una falla DTS, por lo general se origina por falla en los conectores, a veces esa falla se soluciona poniendo bien  el disco verificando que el cable este dentro completamente en los pines. 

 

Entonces yo en lo particular le diría de r probar con otro disco, y revisar el cable SATA que no este dañado también, ver que este correctamente puesto en su conector ZIP, y no puesto al contrario porque puede entrar así también pero allí crea corto.


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MarkoJacob Estudiante honorario
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Equipo no enciende.

Gracias por su pronta respuesta. Revise el cable SATA y se observan pistas maltratadas(hice una limpieza ); coloque  nuevamente  y pude acceder a Windows y hacer respaldó.  Corri el DST largo nuevamente y llego 99% pero no acabo sequeda 1 seg restante y con un mensaje de advertencia. 

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Equipo no enciende.

Entre al BIOS oprima varias veces la tecla ESC , entra en otro menu allí oprime F10 y entra al BIOS, allí oprima F9 en otros casos es F5 y cargue los valores predeterminados del BIOS luego F10 para salvar y salir. Pruebe nuevamente.


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MarkoJacob Estudiante honorario
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Equipo no enciende.

Ya no me reconoce el disco duro  ya se daño el cable SATA . Me podria por favor  indicar que número de parte y dónde adquirirla en México.

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Equipo no enciende.

El numero de parte del cable es el siguiente : 858075-001

 

puede solicitarlo a un distribuidor autorizado HP, y también usando ese numero de parte lo pone en un buscador internet y probablemente consiga el cable en MercadoLibre u otro negocio en Mexico.

 

American Stock

contacto@americanstock.com
https://americanstock.com/

 

Grupo CVA

caluaidah@grupocva.com
https://www.grupocva.com/page/

 

Grupo ROM

Respuestas Optimas en Mayoreo, S. A. de C. V.
México
tel:01-800-716-7865
(55) 5524-3914
ventas@gruporom.com
http://www.gruporom.com.mx

 

Ingram Micro

Luis Espinoza
Luis.Espinoza@ingrammicro.com
https://www.ingrammicro.com/

 

 


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MarkoJacob Estudiante honorario
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Equipo no enciende.

Gracias por tu ayuda. El número que me pasastes es del flex del monitor  me salio en el buscador.

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Si disculpa es este guaooo, es que tenia dos numero de los cables:

 

815139-001


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