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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Equipo funciona conectado a la alimentación pero la batería quedo en 0%

HP Probook 440 g6

Que tal comunidad, agradeceré me puedan ayudar con el siguiente problema. Desde hace una semana la batería de mi laptop HP Probook 440 g6 no carga, la computadora funciona perfectamente conectada a un tomacorriente, pero no aumenta la carga. Hace una semana como les cuento, la batería quedo al 1% y no subió de ahí, eventualmente descendió a 0%. Ya intente desconectando la batería y conectándola luego de varios minutos y nada, también accedí a hp support assistant y realice un diagnostico de la batería. Los resultados del diagnostico indican que debo reemplazarla, pese a que el conteo de ciclos esta en 181/1000 y la capacidad de carga máxima al 88%. Mi preocupación es que el problema resulte no estar en la batería, y quisiera saber como determinar si el problema efectivamente se encuentra en la batería o en el circuito de carga, o en si en la placa. Desde ya gracias y saludos.

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Equipo funciona conectado a la alimentación pero la batería quedo en 0%

Estimado @Ale_h 

 

Verifique si la bateria esta bien, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico seleccione la bateria y haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.


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