Envy x360 no enciende

[Rosarioyarke]

Mi envy 360 no enciende. No la use por una semana y ahora no prende. La luz del cargador era naranja y ahora es blanca, como si hubiese cargado. La pantalla esta en negro y no hay señales de que arranque el ventilador ni nada! La compre en USA y estoy en argentina, la garantía debería funcionar acá? Gracias! 

[resistencia]

Estimada @Rosarioyarke 

Algunos modelo de USA no se venden en Argentina entonces es dificil hacer uso de la garantia  por faltas de piezas debe llamar a o contactar a HP.

Ahora  pruebe hacer un reinicio de energia y siga los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996