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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 4
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Envy 13 d006la enciende no arroja video y se apaga sola despues de instalar ssd

Envy 13-d006la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Que tal

 

Compré un SSD M.2 de 256GB para actualizar mi Envy 13, quite la tapa, removí el SSD de 128 y le puse el nuevo y ahora al encender, no arroja video, solo enciende el LED del botón de encendido y después de unos 4 o 5 segundos se apaga.

Intenté regresando el disco original pero pasa lo mismo, enciende sin mandar video y a los pocos segundos se apaga

 

A alguien le ha sucedido algo similar o sabe como arreglarlo? Gracias

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 4
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Envy 13 d006la enciende no arroja video y se apaga sola despues de instalar ssd

Hola Roberto_Ramirez

 

¿Has revisado que no se haya desconectado algo al momento de que cambiaste el disco?

 

Podrías intentar restablecer bios

 

Vas a presionar las teclas Windows + B y enciendes

Pero no dejes de presionar las dos teclas por al menos un minuto

 

 

Saludos!!!

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Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 3 de 4
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Envy 13 d006la enciende no arroja video y se apaga sola despues de instalar ssd

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

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Estudiante
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Mensaje 4 de 4
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Envy 13 d006la enciende no arroja video y se apaga sola despues de instalar ssd

En este caso tienen que quitar la batería interna del bios para que se corte totalmente la corriente de la tarjeta madre y posteriormente conectar la corriente y encenderla sin la pila, después conectan la batería del bios y cierran de nuevo el equipo, el problema es porque tienen que instalar una M2 con frecuencias similares a las que tiene la de fábrica porque de lo contrario el equipo entra en una especie de bloqueo y pasa eso.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación