Envy 13 d006la enciende no arroja video y se apaga sola despues de instalar ssd

[Roberto_Ramirez]

Que tal

Compré un SSD M.2 de 256GB para actualizar mi Envy 13, quite la tapa, removí el SSD de 128 y le puse el nuevo y ahora al encender, no arroja video, solo enciende el LED del botón de encendido y después de unos 4 o 5 segundos se apaga.

Intenté regresando el disco original pero pasa lo mismo, enciende sin mandar video y a los pocos segundos se apaga

A alguien le ha sucedido algo similar o sabe como arreglarlo? Gracias

[Chris_Duran]

Hola Roberto_Ramirez

¿Has revisado que no se haya desconectado algo al momento de que cambiaste el disco?

Podrías intentar restablecer bios

Vas a presionar las teclas Windows + B y enciendes

Pero no dejes de presionar las dos teclas por al menos un minuto

Saludos!!!

[Chris_Duran]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

[Luisillo-CM]

En este caso tienen que quitar la batería interna del bios para que se corte totalmente la corriente de la tarjeta madre y posteriormente conectar la corriente y encenderla sin la pila, después conectan la batería del bios y cierran de nuevo el equipo, el problema es porque tienen que instalar una M2 con frecuencias similares a las que tiene la de fábrica porque de lo contrario el equipo entra en una especie de bloqueo y pasa eso.