Enciende una luz en blog mayús y el botón de encendido y no deja encender la pc

Luis181012 · ‎14-10-2019

Una semana salí de vacaciones y dejé la laptop apagada y al regresar intenté encenderla y no funcionaba solo encendía el botón de blog mayús y encendido, intenté dejar presionado los 30 segundos el botón de encendido y no funcionaba, también intenté verificar que no estuviera mal el cargador y tampoco encendió solo el botón de encendido y blog mayús, que puedo hacer ayuda por favor

GOLD_MASTER · ‎14-10-2019

Hola @Luis181012 .

El equipo no se encenderá porque no tiene alimentación, o se enciende pero no arranca en Windows. Otros problemas pueden incluir:

No sucede nada al pulsar el botón de encendido.
Las luces del equipo se encienden, pero el monitor permanece sin imagen.
El equipo se detiene en la pantalla del logotipo de HP o Compaq.
El equipo muestra una pantalla negra o una pantalla azul con un mensaje de error.
Aparece un mensaje de error después de que se carga Windows.

Para resolver estos problemas, vaya a Soluciones guiadas de HP - Solución de problemas de alimentación o arranque.

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