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Enchufe del cargador roto, no carga

el ‎27-01-2018 04:23 PM

Producto: Envy Bang & Olufsen
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Hola, se me ha roto el cargador del portátil. He intentado comunicarme con el servicio al cliente pero siempre se produce un problema.
Se ha roto un palito pequeño que hay dentro del enchufe al ordenador. ¿Como se que cargador me tengo que comprar, y como lo compro?
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Enchufe del cargador roto, no carga

el ‎28-01-2018 12:32 AM

Hola alelajof .

El siguiente link le ayudará a encontrar el cargador adecuado para su equipo:https://support.hp.com/mx-es/document/c01109174

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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