Encendido

[123hj]

No enciende la computadora al conectar se prende el Led CA pero al intentar encender no se prende el Led de inicio o los dos Led al costado izquierdo.

¿Qué hago?

[SolQ]

Hola 123hj

Permítanos el número de producto de su equipo por favor: 

Cuanto tiempo tienes con el equipo ?

De qué país nos escribes?

Realiza el siguiente procedimiento por favor : 

Descargue la alimentación del adaptador de CA

 Desenchufe el cable de alimentación del adaptador de CA durante aproximadamente 5 a 10 segundos y luego vuelva a conectar el cable de alimentación al adaptador de CA, asegurándose de que el cable de CA esté ajustado firmemente a la entrada del adaptador de CA.

 Compruebe que todas las conexiones entre el cable de alimentación, el adaptador de CA y el equipo estén firmes.

 Conecte el cargador al equipo e intente encenderlo.

Si la falla continua   

Intente con el siguiente procedimiento : 

1. Apague la computadora (confirme que se ha apagado por completo).
2. Desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente.
3. Desconecte todos los periféricos y cables. 
4. Luego presione el botón de encendido / apagado durante aproximadamente 30 segundos para drenar la carga residual del capacitor. 
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación. Conecte el cable de alimentación directamente al tomacorriente sin interferencia del estabilizador, no utilice enchufes múltiples, protectores de sobretensión ni una fuente de alimentación secundaria
6. Intente encender el equipo.

Saludos,soporte Hp.