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jotica1015 Estudiante honorario
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3px31la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

por qué mi laptop siendo nueva con 2 meses de comprada me toca conectarle el cargador para que encienda?, ya se hizo la calibración de la batería y sigue igual. 

 

Gracias por sus respuestas y colaboración.

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Encendido

Hola @jotica1015 .

Es probable que la batería se descargue de poco a poco cuando no tiene encendido su equipo.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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jotica1015 Estudiante honorario
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La verdad esa no es una respuesta lógica, ya que al principio encendía sin ningún problema.

no me aclaras la duda y soporte técnico no ha podido darme solución.

 

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Encendido

La respuesta anterior es lógica.

Mas información:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/El-Equipo-no-se-APAGA-en-Windows-10/m-p/782830...


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