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Elitebook solo titila num lock led

elitebook 840 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas.
Estaba instalando W10 en esta notebook y luego de dejarla a la noche cargando, la misma dejo de encender. Solo prende el led de "num lock".
Ya le cambie la bateria, el cargador, el disco y las rams y sigue sin encender, alguna idea?

Etiquetas (1)
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Elitebook solo titila num lock led

Buen día FrancoXPS

Te puedo recomendar hacer un Hard Reset (liberar la energía) de la laptop manteniendo el botón de silencio (mute) y el de encendido presionados al mismo tiempo por 1 minuto.

Para hacerlo es necesario desconectar el cargador, retirar la batería, disco duro y memoria RAM.

Después del minuto con los dos botones presionados, coloca únicamente la memoria RAM y el cargador, y sigue los pasos para restaurar el BIOS del equipo que están en el siguiente enlace: https://support.hp.com/us-en/document/c02693833

Si no llega a encender, requiero que me indiques cuál es el patrón que hace el LED que enciende. Por ejemplo, el LED parpadea 3 veces, una vez cada segundo, se detiene por 2 segundos y luego vuelve a parpadear 3 veces. 

Valida también si el LED del botón de encendido también parpadea y ver si el LED de carga o los que están al frente del equipo también encienden.

 

Quedo a la espera de respuesta.

 

 

Soy Empleado de HP Inc.
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Elitebook solo titila num lock led

Anteriormente el boton de encendido titilaba unas 7/8 veces, pero ahora solo hace un parpadeo solo luego de conectarle el cargador. Ya realice los pasos que dijiste y no hay forma de hacerla iniciar, sigue apagada sin dar signos de vida. 

El cargador funciona, al igual que su bateria interna, de hecho cambie ambos 2 veces ya.

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