cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
83
Reportar Mensaje

Elitebook 840 G1 no carga bateria

Elitebook 840 G1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi portatil no carga. Compre una bateria nueva ya que la anteriro habia dejado de funcionar hace tiempo por lo que solo usaba el portatil conectado a la corriente. La nueva bateria funciona la detecta y usa la energia de ella pero cuando esta instalada no detecta el cargador, esto lo se por que el cargador si funciona pues si lo detecta cuando le quito la bateria. Despues de investigar supe que actualizar el BIOS podria solucionar el problema, pero para actualizarlo necesito conectar el cargador  pero no lo detecta con o sin bateria.

Alguna ayuda?

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
39,308 5,772 11,707
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Elitebook 840 G1 no carga bateria

Estimado @Laloo002 

 

intente hacer un reinicio de energia siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Elitebook 840 G1 no carga bateria

Ya lo hice, no funciono. Sigue sin detectar el cargador. 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
39,308 5,772 11,707
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Elitebook 840 G1 no carga bateria

pruebe actualizar el BIOS

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102452.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Elitebook 840 G1 no carga bateria

Ya lo intente pero para actualizar necesita una fuente externa de energua, es decir el cargador, pero no lo detecta.

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación