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Elitebook 820 G2 No funciona sensor de huellas con windows 10

el ‎03-06-2020 05:52 PM

Producto: Elitebook 820 G2
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

Alguien puede ayudarme con el sensor de huellas para un Elitebook 820 G2., parece que Windows no me lo reconce?

Hay algún driver?

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Elitebook 820 G2 No funciona sensor de huellas con windows 10

el ‎04-06-2020 12:12 AM

Hola @Cronitos .

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102456.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96234.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77916.exe

 

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Elitebook 820 G2 No funciona sensor de huellas con windows 10

el ‎04-06-2020 01:25 AM

Hola,

Gracias por la respuesta, una vez instalados el problema persiste. Windows dice que no encuentra un escáner compatible. 

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