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363

EliteBook 820 tira error SMART en BIOS

EliteBook 820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias!
Al inicio de la Laptop, el BIOS frena la carga y tira:
The SMART hard disk check has detected an imminent failure. please backup and run disk check on bios.
voy al bios, corro SMART check para el SSD y tira:
HP PC hardware diagnostics UEFI
SMART CHECK : Failed, Failure ID 0TSF8F-000C13-MFGJLJ-60F703, product ID: L1B01US#ABA


La laptop funciona sin problema, la tengo desde hace 6 años, el disco es un SSD modelo: MTFDDAK256MAY-1AH12ABHA
corri CrystalDiskInfo y no tiene ningun error, pego aca el resultado del analisis:

CrystalDiskInfo 9.2.2 (C) 2008-2024 hiyohiyo
                                Crystal Dew World: https://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

    OS : Windows 10 Professional [10.0 Build 19045] (x64)
  Date : 2024/02/04 19:30:42

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
 + Intel(R) 8 Series Chipset Family SATA AHCI Controller [ATA]
   - MTFDDAK256MAY-1AH12ABHA
 - Controladora de espacios de almacenamiento de Microsoft [SCSI]
 - DAEMON Tools Lite Virtual SCSI Bus [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
 (01) MTFDDAK256MAY-1AH12ABHA : 256.0 GB [0/0/0, pd1] - m3

----------------------------------------------------------------------------
 (01) MTFDDAK256MAY-1AH12ABHA
----------------------------------------------------------------------------
           Model : MTFDDAK256MAY-1AH12ABHA
        Firmware : M5T6
   Serial Number : 15090EDA1345
       Disk Size : 256.0 GB (8.4/137.4/256.0/----)
     Buffer Size : Desconocido
     Queue Depth : 32
    # of Sectors : 500118192
   Rotation Rate : ---- (SSD)
       Interface : Serial ATA
   Major Version : ACS-2
   Minor Version : ATA8-ACS version 6
   Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
  Power On Hours : 37646 horas
  Power On Count : 3129 veces
     Temperature : 39 C (102 F)
   Health Status : Bueno
        Features : S.M.A.R.T., APM, NCQ, TRIM, DevSleep, GPL
       APM Level : 00FEh [ON]
       AAM Level : ----
    Drive Letter : C:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _50 00000000001E Tasa de errores de lectura sin procesar
05 100 100 _10 000000000000 N.º de bloques de NAND reasignados
09 100 100 __0 00000000930E Horas de encendido
0B 100 100 __0 00000000004F Específico del fabricante
0C 100 100 __0 000000000C39 N.º de ciclos de encendido
AA 100 100 _10 000000000010 Específico del fabricante
AB 100 100 __0 000000000000 N.º de fallos de programación
AC 100 100 __0 000000000000 N.º de fallos de borrado
AD _10 _10 _10 000000000A8F Promedio de bloques borrados
AE 100 100 __0 00000000004F N.º de caídas de alimentación inesperadas
B5 100 100 __0 204C048D1BBF Acceso alineado ajeno a 4K
B7 100 100 __0 000000000000 Pérdida de interfaz SATA
B8 100 100 _97 000000000000 N.º de errores corregidos
BB 100 100 __0 000000000000 Errores no corregibles notificados
BC 100 100 __0 000000000BE7 Específico del fabricante
BE _61 _50 __0 0032000B0027 Específico del fabricante
C2 _61 _50 __0 0032000B0027 Temperatura
C3 100 100 __0 0000CD54609D Específico del fabricante
C4 100 100 __0 000000000010 N.º de eventos de reasignación
C5 100 100 __0 000000000000 N.º de correcciones ECC pendientes
C6 100 100 __0 000000000000 Búsqueda sin conexión de n.º de errores no corregibles de SMART
C7 100 100 __0 000000000002 N.º de errores de comprobación CRC UDMA

alguna idea de porque el BIOS esta empecinado en que el disco esta por romperse cuando el SMART check da todo OK?
muchisimas gracias por cualquier informacion!
Saludos
JP

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 4

EliteBook 820 tira error SMART en BIOS

Estimado @JPDix 

 

lo primero si el equipo no entra en windows el disco esta dañado, si entra a windows  sin problemas entr0onces , actualice el BIOS de su equipo , actualice el programa de diagnostico UEFI  y haga nuevamente el test.


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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4

EliteBook 820 tira error SMART en BIOS

como mencionaba antes, la maquina funciona perfecto, desde hace 6 años que la tengo, y nunca pantalla azul siquiera.
Entra a windows sin problema.

y el informe de crystal SMART tira que no tiene ningun problema inminente, en el primer post esta el reporte...

Como actualizo el BIOS del equipo? y como actualizo el programa de diagnostico UEFI?

Vease que no cambie nada del hardware y subitamente empezo a tirar este error, como va a arreglar entonces el error actualizar el BIOS? las actualizaciones de windows pudieron haber causado el error?

muchas gracias!

Rector Rector
Rector
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Mensaje 4 de 4

EliteBook 820 tira error SMART en BIOS

Bueno el BIOS se programa para reconocer los discos y controladores si esto falla falla el controlador de disco y da error , el programa de UEFI mientras mas viejo menos SSD reconoce , usted pone el software de Criystal, déjeme decirle que HP su software es mas confiable y es para sus equipos software de terceros a mi no me dan confianza ni dan resultados 

 

aquí puede verificar si tiene el BIOS actualizado 

 

PC Notebook HP EliteBook 820 G1 Detalles de software y controladores

 

Aqui puede bajar el programa de diagnostico UEFI usando la tecla F2 al encender

 

HP PC Hardware Diagnostics | Soporte HP®

 

Aqui ve que opina hp del error SMART 

 

Equipos HP - Aparece el error de disco duro SMART 301, 302, 309, 30A, 30B, 30C, 3F1, 3F2 | Soporte H...

 

 

 


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