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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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El trackpad de mi laptop Hp Elitebook 840 G3 no funciona.

Hp Elitebook 840 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.

Desde hace un tiempo utilizo mi computadora Hp Elitebook 840 G3 y no funcionan los dos botones de superiores del touchpad y el trackpad tampoco funciona.

Después de una actualización de controladores sucedió esto y a lo largo de este tiempo pensé que era detalle de mi computadora.

Posteriormente instale un segundo SO y en este si que me funcionan correctamente los botones y el trackpad.

 

Como puedo solucionar esto en Windows 10. A alguien mas le ha sucedido?

 

Gracias.

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El trackpad de mi laptop Hp Elitebook 840 G3 no funciona.

Hola @DanoJan 

 

instale los siguientes controladores

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99207.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99442.exe 

 

De todas maneras le recomiendo siempre usar el HP Support Assistant y actualizar los controladores que le indique.


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El trackpad de mi laptop Hp Elitebook 840 G3 no funciona.

Hola. Gracias por contestar.

El primer link no me funciono, marca error 404.

Probare instalando el segundo driver.

 

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El trackpad de mi laptop Hp Elitebook 840 G3 no funciona.

Tiene razón, algo esta funcionando mal en la pagina de descarga de HP, entonces baje la version anterior

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91562.exe 


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El trackpad de mi laptop Hp Elitebook 840 G3 no funciona.

Gracias.

Aunque ya tenia instalados los controladores anteriores, los volví a instalar. Y siguen sin funcionar los botones superiores y el trackpad que tiene el modelo de mi lap.

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El trackpad de mi laptop Hp Elitebook 840 G3 no funciona.

pruebe con este controlador:

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88585.exe 


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El trackpad de mi laptop Hp Elitebook 840 G3 no funciona.

De igual forma no funciono.

Me acuerdo que la actualización la cual detono el error fue la de Synaptics. Aunque actualizando estos controladores no funciona de igual forma.

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El trackpad de mi laptop Hp Elitebook 840 G3 no funciona.

Entonces quizás hay que poner una version mas antigua pruebe con esta 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81836.exe 


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El trackpad de mi laptop Hp Elitebook 840 G3 no funciona.

Sin solución encontrada.

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El trackpad de mi laptop Hp Elitebook 840 G3 no funciona.

Usted tiene instalado en su equipo el HP Protect Tools ? pruebe a desinstalarlo si lo tiene y use este :

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99458.exe 

 

Y luego pruebe a instalar el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp84001-84500/sp84139.exe 


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