cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Autor
Tutor
10 1 0
Mensaje 11 de 13
Reportar Mensaje

Resuelto!

El trackpad de mi laptop Hp Elitebook 840 G3 no funciona.

el ‎12-05-2020 11:42 AM

Lamento la espera. 

 

Sin solución encontrada por el momento. Pasaron las actualizaciones y no se soluciono.

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,972 12,860 21,226
Mensaje 12 de 13
Reportar Mensaje

Resuelto!

El trackpad de mi laptop Hp Elitebook 840 G3 no funciona.

el ‎14-05-2020 09:58 AM

Hola @DanoJan 

 

pruebe nuevamente el link de descarga de este controlador, priobe el link y no debería dar mas error 404 de pagina no encontrada.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99207.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
10 1 0
Mensaje 13 de 13
Reportar Mensaje

Resuelto!

El trackpad de mi laptop Hp Elitebook 840 G3 no funciona.

el ‎15-05-2020 04:42 AM

Hola. 

 

Esta vez el controlador funciono, por un momento parece que no pero deben seguir estas instrucciones:

 

  1. Antes de instalar el controlador se debe desinstalar el actual de synaptics.
  2. Una vez desinstalado se debe actualizar el driver PS2 - XXXX por HID-Compliant Mouse
  3. Por ultimo instalen el driver sp99207.
  4. Reiniciar y listo.

Espero les funcione si tienen el mismo problema.

Etiquetas (1)
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación