cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
16 0 2
Mensaje 1 de 7
616
Reportar Mensaje

Resuelto!

El touchpad no aparece en el hardware instalado y no lo puedo configurar

HP ENVY Laptop 17-ae1xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No puedo configurar el touchpad para que deje de funcionar cuando hay conectado un mouse. no me aparece en la lista de hardware instalado aunque si funciona.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
64,664 10,166 18,130
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

El touchpad no aparece en el hardware instalado y no lo puedo configurar

pruebe con este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp93001-93500/sp93432.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
Rector
64,664 10,166 18,130
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

El touchpad no aparece en el hardware instalado y no lo puedo configurar

Estimado @echcartagena 

 

si tiene instalado este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96241.exe 

 

soil odebe buscar en el menu de windows el panel de control de synaptic  y alli marca la casilla

 

1.jpg


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
16 0 2
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

El touchpad no aparece en el hardware instalado y no lo puedo configurar

Gracias pero el sistema me avisa de que no soporta esa versión del driver

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
64,664 10,166 18,130
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

El touchpad no aparece en el hardware instalado y no lo puedo configurar

busque en menu de windows si tiene el panel de control del mouse que le indique


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
16 0 2
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

El touchpad no aparece en el hardware instalado y no lo puedo configurar

No aparece el control del touchpad

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
64,664 10,166 18,130
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

El touchpad no aparece en el hardware instalado y no lo puedo configurar

pruebe con este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp93001-93500/sp93432.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
16 0 2
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

El touchpad no aparece en el hardware instalado y no lo puedo configurar

Ahora sí. Muchas gracias.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación