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El touchpad dejó de funcionar

OMEN Laptop - 15-ek0010la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Hola! Me gustaría saber como solucionar el siguiente problema: Siendo que antes funcionaba perfectamente, de un día para otro el Touchpad dejó de funcionar, sin poder hacer nada con él, teniendo que hacer uso obligatorio de un mouse externo (el cuál de todas maneras ya usaba la mayoría del tiempo), ¿que solución podría tener?

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El touchpad dejó de funcionar

Estimado @MatiasUM 

 

pruebe a actualizar el Touchpad, luego de actualizar quite su mouse y vea si funciona

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp103501-104000/sp103897.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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El touchpad dejó de funcionar

Lo intenté y sigue sin funcionar

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El touchpad dejó de funcionar

intente hacer un reinicio de energia siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


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El touchpad dejó de funcionar

Con eso se solucionó, ahora puedo usarlo como antes sin ningún problema, ¡muchas gracias! 😁

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