El touchpad dejó de funcionar

[MatiasUM]

¡Hola! Me gustaría saber como solucionar el siguiente problema: Siendo que antes funcionaba perfectamente, de un día para otro el Touchpad dejó de funcionar, sin poder hacer nada con él, teniendo que hacer uso obligatorio de un mouse externo (el cuál de todas maneras ya usaba la mayoría del tiempo), ¿que solución podría tener?

[resistencia]

Estimado @MatiasUM 

pruebe a actualizar el Touchpad, luego de actualizar quite su mouse y vea si funciona

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp103501-104000/sp103897.exe 

[MatiasUM]

Lo intenté y sigue sin funcionar

[resistencia · Accepted solution]

intente hacer un reinicio de energia siga los pasos de este documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 

[MatiasUM]

Con eso se solucionó, ahora puedo usarlo como antes sin ningún problema, ¡muchas gracias! 😁