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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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El touchpad de mi portátil no funciona

HP VICTUS 15-fa0053ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola quería saber si podrían proporcionarme unos drivers diferentes para el touchpad de mi laptop, ya que al encenderla por primera vez no funcionaba y tras actualizarle los drivers tampoco, ni siquiera aparece en el administrador de dispositivos, el número del producto es 806Z5EA#ABE y el número de serie es [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]. Además tampoco funcionan los altavoces, se indica como que el dispositivo de audio está desconectado. Es una laptop HP VICTUS 15-fa0053ns de 15,6 pulgadas rtx 3050 y procesador intel i5-12450H de 16gb de memoria RAM DDR4, gracias de antemano

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,223 124 228
Mensaje 2 de 2
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El touchpad de mi portátil no funciona

Hola LibretOCB  

 

Ingrese por favor en windows update en su equipo y realiza todas las actualizaciones disponibles. 

 

Luego rienicie su equipo por favor..

 

Saludos,soporte Hp. 


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