El touchpad de mi 15s-fq5xxx no funciona ni lo detecta Windows 10 cuando es nuevo

[JaviTorr]

Hola buenas, tengo un 15s-fq5xxx totalmente nuevo con Windows 10 recién instalado y el touchpad no funciona desde minuto 1. Cuando he terminado de instalar Windows, me he fijado en la lista de dispositivos y no está ninguna del ratón ni puntero, es decir, no me detecta el touchpad de ninguna forma y tengo que usar un ratón externo por USB. Si alguien sabe que puedo hacer o si lo debería mandar al Servicio Técnico se lo agradecería millones.

Muchas gracias.

[resistencia]

Estimado @JaviTorr 

estos equipos no fueron diseñados para trabajar con windows 10 sino con el 11, de todos maneras pruebe a instalar estos controladores de windows 11 que quizás puedan funciona en windows 10

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp146501-147000/sp146897.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp146501-147000/sp146902.exe