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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 4
34.973
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El micrófono se escucha muy bajo y solo se escuchan golpes o tecleo en el

HP Pavilion x360 m1 Convertibl
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi micrófono no funciona como se debe, al hablar no se escucha mi voz ni nada, si golpeo levemente el micrófono se escuchan los golpes o cuando tecleo, solo escucha sonidos internos y no exterioresSin título.pngSin título.png

Ya intente actualizar los drivers y no me funciono 

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,857
Mensaje 2 de 4
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El micrófono se escucha muy bajo y solo se escuchan golpes o tecleo en el

Hola Omar_Anselmo

 

¿Desde qué programa estás probando el micrófono?

 

 

Prueba reinstalando el controlador de audio. 

 

1. Presiona la tecla de la ventana de Windows y la tecla X. 
2. Selecciona Administrador de dispositivos. 
3. Expande la categoría Dispositivos de sonido, video y juegos. 
4. Sobre el controlador de audio, has clic derecho y selecciona Desinstalar. 
5. Confirma la desinstalación del controlador. 


Una vez que esté desinstalado, por favor descarga e instala el controlador más actual desde el siguiente enlace:

 

 

Controlador de audio

 


También descarga e instala la actualización de BIOS, éste es el que gestiona el correcto funcionamiento de la parte física del equipo. 

 

 

BIOS

 

 

Reinicia el equipo y prueba funcionalidad. 

 

 

Si el problema continúa, puedes seguir los pasos del documento: Solución de problemas del micrófono 

 

 

Saludos!!!


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Estudiante
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Mensaje 3 de 4
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El micrófono se escucha muy bajo y solo se escuchan golpes o tecleo en el

Tengo exactamente el mismo problema en una HP Pavilion x360. Con golpecitos se escucha, también cuendo muevo la pantalla pero la voz se escucha o muy lejana o no se escucha. Ya probé las soluciones que daban y no se soluciona. 

Reinstalé controladores sugeridos, actualicé controladores de BIOS, subí volúmen de micrófono y nada. Sólo responde a golpecitos y la voz se oye lejana. 

¿qué otra solución proponen?

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Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 4 de 4
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El micrófono se escucha muy bajo y solo se escuchan golpes o tecleo en el

Tengo el mismo problema pero intento entrar al enlace y no me deja

 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación