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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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El micrófono de mi NoteBook 15 dejó de funcionar de un momento a otro.

HP 15-dy1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, buen día. Tengo un problema con el micrófono de mi laptop, estaba trabajando en Zoom y todo estaba bien, hasta que de la nada el micrófono de mi laptop dejó de funcionar. Use el solucionador de problemas y no encuentra nada, también la herramienta de audio de HP y nada. Conecte unos auriculares inalámbricos y los reconoce muy bien, pero el micrófono de la laptop no funciona, ¿Qué podría ser o hacer para solucionarlo?

 

De antemano muchas gracias.

1 RESPUESTA 1
Soporte
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El micrófono de mi NoteBook 15 dejó de funcionar de un momento a otro.

Hola! 

 

Realiza los procedimientos.

 

Equipos HP - Resolución de problemas para micrófonos (Windows 10)

https://support.hp.com/ec-es/document/ish_2759825-2544156-16

 

 

Soporte Saludos!!


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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