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El lápiz activo HP PEN dejo de funcionar

Hp pavillion x360 15 dqoo1la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 Mi laptop incluía un lápiz activo ( 905512-001)  que funciono perfectamente 9 meses pero de repente empezó a dejar de reconocer el lápiz. Creí que la batería se había muerto por lo que compre nuevas. Pero gradualmente el lápiz dejo de funcionar por periodos más largos hasta que la laptop no lo reconoció por 3 días con una batería nueva. Debería  comprar otro o tiene solución?

Intente instalar y desinflamar hp pen control

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El lápiz activo HP PEN dejo de funcionar

Hola @FunnyNamePendin .

La pantalla responde al toque de dedos?


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El lápiz activo HP PEN dejo de funcionar

Si la pantalla responde al toque de dedos

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El lápiz activo HP PEN dejo de funcionar

@FunnyNamePendin .

Aun cuenta con garantía?

 


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El lápiz activo HP PEN dejo de funcionar

No la garantía ya vencio

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El lápiz activo HP PEN dejo de funcionar

@FunnyNamePendin .

Está raro que ya haya dejado de funcionar, pero repararlo no creo que sea muy facil y si tiene arreglo no creo que sea barato.

A decir verdad , tanto usted como yo somos clientes de la marca, y lo mejor sería que sustituyera el lapiz por uno nuevo, o bien, adquiera un Lápiz óptico pasivo (lápiz óptico capacitivo).

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


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