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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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El equipo no detecta el Disco Duro para arrancar, después de intentar incrementar RAM de 4 a 8 GB

Pavilion x360 - 14-cd001LA Modelo 3PX56LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El equipo Notbook Pavilion X360 -14-Cd001La  que compre con 4GB de memoria lo trate de incrementar en su memoria a 8GB .

Después de colocar la memoria en la ranura de expansión inicie el arranque del equipo, pero este me envío mensaje de que no detectaba el Disco Duro del equipo.

Nota; previamente había trabajado con el equipo sin ningún problema en el arranque, solo notaba que tardaba mucho en cargar SO y aplicaciones.

Desconecte del equipo el Dico Duro de 500 GB para revisar  si estaba dañado y no detecta  ningún daño  o problema.

 

 

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
58,115 5,545 12,189
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El equipo no detecta el Disco Duro para arrancar, después de intentar incrementar RAM de 4 a 8 GB

Hola @ROBLESRAUL .

Creo que no le entendí muy bien, entonces anteriormente funcionaba el disco duro a pesar de que agregó la memoria?

 

  1. Apague el equipo (Por completo).
    2. Una vez apagado mantenga presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esa tecla enciende el equipo.
    3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelte la tecla ESC y presione F2 Diagnóstico de sistema.
    4. Después deberá seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótela para que me la indiques al reconectarnos.

    5. Después seleccione ' Prueba de sistema’.
    6. A continuación seleccione ' Prueba acelerada’.
    7. Enseguida seleccione ' Ejecutar una vez’.
    8. Deberemos seguir las instrucciones para realizar la prueba interactiva.
    9. La prueba deberá iniciar satisfactoriamente y esté al pendiente del resultado para que lo anote y me lo hace saber.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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