El centro de servicio termino descomponiendo mi laptop, solo iba por un cambio de teclado

[Macalex1985]

Fui a un centro de servicio autorizado por HP, para que le cambiaran el teclado, cuando me regresaron mi laptop, el teclado no era el que le correspondía, y las teclas estaban todas chuecas, desalineadas y se quedaban trabadas, por lo que me queje y les regrese mi lap para que la arreglarán (tardaron 30 días), ayer fui por mi lap, y no se escuchaba el sonido, regrese a Mr Fix para que la revisarán, la destaparon y reacomodaron los cables, pero al momento de encenderla, mantenía el botón de encendido por unos 10 segundos y se apagaba, la volvió a abrir, y reviso nuevamente, así paso como 6 veces, y así también limpio las memorias, bueno después de un rato, ya también parecía que las memorias estaban en corto, y posteriormente (3 horas después) de que la estuvo revisando, ya no prendió mi lap, practicamente siento que la tarjeta madre ya se daño o los dispositivos electrónicos, quien me puede orientar a donde debo de comunicarme

[GOLD_MASTER]

Hola @Macalex1985 .

Interponga una queja donde explique lo siguiente:

• El nombre del socio, domicilio, país.
• El día de inicio.
• Que es lo que tenían que reparar.
• Los problemas que ocasionaron.

Con lo anterior, Hp se dará cuenta si es realmente un socio al que llevó su equipo a reparar.

La queja la puede enviar desde:

Sugerencias y quejas (hp.com)

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

[SolQ]

Hola Macalex1985

De que pais nos escribes ?

Cual es el modelo de su equipo ?

Cuanto tiempo tienes con el ?

Saludos,soporte Hp.