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El cargador de batería no funciona

Pavilion 15-CS0012NS
Microsoft Windows 11

Buenos días, acabo de cambiar la batería de mi equipo y todo funciona perfectamente excepto el cargador de AC. Cuando conecto el cargador al portátil, no se enciende ningún led indicando la carga y Windows tampoco detecta que la batería se está cargando. Del mismo modo, cuando intento hacer la calibración de la nueva batería se me pide en la pantalla que no hay un adaptador de AC conectado.

Qué ha podido suceder?. Puede tener algo que ver el cambio de batería con este problema?

Muchas gracias por su ayuda.

Etiquetas (1)
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El cargador de batería no funciona

Estimado @Bauyekas 

 

Verifique que el cargador este bvien conectado al jack del equipo, y este conectado a una toma de corriente directamente a la pared sin pasar por regletas o protectores de corriente.


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El cargador de batería no funciona

Muchas gracias por su contestación.

Le confirmó que el cargador está conectado directamente a una toma de corriente en la pared (siempre ha estado conectado ahí) y el conector está conectado perfectamente al portátil.

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