cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
13 0 1
Mensaje 1 de 3
510
Reportar Mensaje

Resuelto!

El bluetooth no funciona en mi HP 15-bw036ns

HP 15-bw036ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Había una carpeta que se llamaba "dotnet" y la borré. ¿Esa carpeta estaba relaccionada con el bluetooth? Cuando borré esa carpeta, reinicé el portátil y el icono del bluetooth no estaba. ¿Cómo puedo reparar este problema?¿Debo que instalar el driver bluetooth de nuevo?

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,901
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

El bluetooth no funciona en mi HP 15-bw036ns

Hola @AlvaroR04.

La carpeta que ha eliminado no debería de pertenecer a nada relacionado con el bluetooth.

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

Revise la información del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03565493


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
2 RESPUESTAS 2
Profesor adjunto
Profesor adjunto
987 155 383
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

El bluetooth no funciona en mi HP 15-bw036ns

Hola.

 

Intente de nuevo con el controlador.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71572.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp74501-75000/sp74988.exe

 

Un saludo.

Soy usuario voluntario en HP.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,901
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

El bluetooth no funciona en mi HP 15-bw036ns

Hola @AlvaroR04.

La carpeta que ha eliminado no debería de pertenecer a nada relacionado con el bluetooth.

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

Revise la información del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03565493


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación