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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

El administrador de dispositivos no identifica el touchpad synaptics de mi Probook 440 G6

Probook 440 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

El administrador de w10 no reconoce la existencia del touchpad Synaptics y sólo identifica un mouse compatible PS/2 por lo que utiliza un controlador del 2006!

He tratado actualizar, desinstalar, forzar la instalación del controlador Synaptics proporcionado por HP, pero nada de nada, W10 continúa sin identificar nada.

Alguna idea?

Gracias 

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Resuelto!

El administrador de dispositivos no identifica el touchpad synaptics de mi Probook 440 G6

Estimado @Gmc29 

 

El que usted esta viendo es cunado se conecta un mouse usb o inalámbrico , windows todos sus controladores estan fechados 2006 , asi cambie de version de windows ,el motivo solo ellos lo saben ...

 

Ahora para tu touch pruebe a instalar estos controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113546.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp103501-104000/sp103615.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112442.exe 

 

 

 

 


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El administrador de dispositivos no identifica el touchpad synaptics de mi Probook 440 G6

Estimado @Gmc29 

 

El que usted esta viendo es cunado se conecta un mouse usb o inalámbrico , windows todos sus controladores estan fechados 2006 , asi cambie de version de windows ,el motivo solo ellos lo saben ...

 

Ahora para tu touch pruebe a instalar estos controladores y reinicie el equipo

 

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https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp103501-104000/sp103615.exe 

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El administrador de dispositivos no identifica el touchpad synaptics de mi Probook 440 G6

Pues muchas gracias! Había ya instalado el 112442 (indicado por HP) sin que cambiara absolutamente nada, pero al instalar los 2 otros sí, por fin, aparece el touchpad en dispositivos. Veremos si funciona con todas sus capacidades, pero tiempo ala tiempo!

Me pregunto si tendría que desinstalar el Mouse PS/2 genérico para completar la actualización.

Gracias otra vez

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El administrador de dispositivos no identifica el touchpad synaptics de mi Probook 440 G6

Que bien se soluciono0, pero no desinstale ese controlador Windows lo necesita para algunas funciones del mouse.


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