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Resuelto!
ERROR HARD DISK (301)
el 02-02-2021 01:50 PM
hola, al encender el pc me lanza el error hard disk (301), esto solo sucede a veces, en otras enciende normalmente.
este error comenzo a aparecer despues de que instale una ssd, el pc quedo con ssd y disco duro.
hice el escaner DST largo a la unidad de disco duro y me lanza el ID DE FALLA : 98DBGK-9LUAH0-MFPXGJ-61PC03
espero me puedan ayudar gracias
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Resuelto!
ERROR HARD DISK (301)
el 02-02-2021 02:06 PM
Hola @diego20144 .
Código de falla: 301
Dispositivo: Almacenamiento.
CRÍTICO:
Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:
Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).
Cómo probar un disco duro desde el BIOS
Aparece un error de disco duro
Si aun tiene garantía, puede contactar directamente con Hp, si no, puede conseguir el disco duro desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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ERROR HARD DISK (301)
02-02-2021 02:06 PM - editado 02-02-2021 02:07 PM
Estimado @diego20144
El test indica que el HDD (error:306) secundario esta en fallo y se deberia remplazar, ahora como usted abrió el portatil quizas a movido los cables del HDD , deberia verificar que esos cables esten bien puestos de extremo del disco al extremo de la placa madre.
Ahora tambien deberia entrar al BIOS, al encender el portatil oprima varias veces la tecla F10m dentro del BIOS oprima F9 para cargar los valores predeterminados del BIOS y luego F10 para salvar y salir.
Si el error continua despues de esos pasos quizas solo le queda de cambiar el HDD., el cual si desea puede cambiar por un SSD de 2.5 "que son mas rapidos y confiables
98DBGK-9LUAH0-MFPXGJ-61PC03 | 1/2/21 | 306 | Storage | Floppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape Drive | Hard Disk 2 Full Test Failure |
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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