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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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ERROR CON UNIDAD SSD NVME 1 TB KINGSTON EN HP OMEN 15 AX001LA

HP OMEN 15 AX001LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comunidad!! acudo a su especial apoyo frente a mi gran problema. Hace mas de 1 mes adquirí una unidad nvme de 1 tb de la marca kingston. Realice la clonación del sistema y actualice los drivers del equipo, todo bien pero hace 1 día el equipo se apago de la nada y luego me salia un mensaje de que no se reconoce unidad de arranque. Pense que quizas el archivo se corrompió use una unidad USB con la ISO de windows 10 e intente reparar por automático y nada, luego usar CMD y no reconocía que exista una unidad en el puerto PCIE. Ingrese a la BIOS y no se mostraba mi unidad SSD Nvme, corrobore que este instalado correctamente y salia el mismo mensaje es como si el puerto este deshabilitado, ingrese a la BIOS y deje los valores por defecto y nada. Luego instale el HHD antiguo que vino con la laptop y si arranco el sistema pero desde la unidad de discos no se muestra mi NMVE  a pesar de instalar todos los drivers y actualice el windows. Ingrese a dispositivos e intente forzar una actualización de los controladores y nada. Use Clonezilla pensando que usando un booteable de linux lo pueda reconocer y tampoco. No se me ocurre nada y justo tengo trabajos. los detalles de la unidad los dejo lineas abajo:

 

KINGSTON

1 TB

KC 20000 

 

Nota: Ya instale el Intel Rapid Storage y no muestra mi unidad SSD solo el que esta conectado al puerto SATA

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ERROR CON UNIDAD SSD NVME 1 TB KINGSTON EN HP OMEN 15 AX001LA

Hola @locricardo 

 

Actualizo el BIOS?

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-by-hp-15-ax000-laptop-pc-series/1086... 

 

Ha probado la unidad si en otro equipo funciona puede estar dañada.

 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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