EL TERMINAL DE CABLE DE RED NO QUEDA FIJO EN EL CONECTOR HEMBRA DE LA LAPTO 15-BS022Ia

[arturo1500]

EL TERMINAL DE CABLE DE RED NO QUEDA FIJO EN EL CONECTOR HEMBRA DE LA LAPTO 15-BS022Ia, no observo rotura de la hembra de la laptop  he cambiado varios conectores, la red funciona pero ante cualquier movimiento brusco que se haga trabajando se desconecta el cable de red de la laptop, algun otro ha tenido este problema, sabran como resolverlo en la oficina

gracias

[GOLD_MASTER]

Hola @arturo1500 .

Tome una foto al puerto de ethernet de su equipo, para poder verificar si no está dañado.

[resistencia]

Hola @arturo1500 

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Cuando usted pone el conector del cable, siente que hace algún  clic, la lengüeta que tiene el conector, quizás no esta poniendo en profundidad el conector.

[arturo1500]

lo coloco en profundidad pero no hace, click, cambien de terminal y probé los terminales en otro enchufe de red y funcionan bie, es como si el enchufe de la laptop estuviera falseado o roto por haber retirado el terminal en forma erronea

gracias por la ayuda

[resistencia]

Extraño, bueno hay algunos equipos por ejemplo el mio que hay que tener cuidado en ponerlo, ya que tiene como una  lengüeta en la ranura que hay que bajar un poco y luego poner el cable. Si el suyo tiene ese sistema puede ser que este dañado el mecanismos que hace que baje y cierre a según si tiene el cable dentro.

[GOLD_MASTER]

@arturo1500 aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?