Duración de Bateria Victus 16-d0501la

[pauli_od]

Hola, como están? Hace un par de días me compre un notebook Victus 16-d0501la pero he notado que la batería dura bastante poco, una hora y media a dos horas, sin un uso extensivo (uso de spotify para escuchar musica y navegar en internet vía google chrome), se supone que es una laptop gamer que promocionaba una duración de bateria de 7 horas , por lo que me sorprende mucho lo poco que dura.

¿Me habrá tocado una laptop defectuosa o ese es realmente el tiempo que dura la bateria?

[GOLD_MASTER]

Hola @pauli_od .

Los equipos de alto rendimiento llevan hardware que consume bastante energía lo cual la batería suele rendirles menos, no obstante puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:

Soluciones y cuidados a Baterías Ion-Litio en orde... - Comunidad de Soporte HP - 748795

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

[pauli_od]

Es recomendable llevarlo a servicio tecnico? Ya que la pagina de HP indica que la batería tiene una duración de 7 horas mientras se ven videos, pero en mi caso la batería dura 1.30 a 2 horas navegando en internet, lo cual son tareas básicas.

[GOLD_MASTER]

@pauli_od .

Eso es solamente un aproximado.

Ya calibró la batería?

[Felipe27648]

A mi me pasa lo mismo. Podrías revisar su estado en HP Support Assistant, en mi caso la compre hace como dos meses y ya esta a un 95%.

[angelofabiancho]

Yo también estoy con caso similar , porque se espera ver lo que el proveedor ofrece y en la página oficial indica autonomía de la batería hasta 9h en tareas básicas y videos multimedia , aunque mi experiencia al cabo de 3 meses muestra una batería que por mucho llega a 2h hasta apagarse completamente . Entonces ahí será necesario acudir al soporte por defectos de fábrica o fue solo publicidad engañosa ?

[SolQ]

Hola 
 

angelofabiancho

Realiza el siguiente procedimiento:

Paso 1: Cargue la batería
1- Utilice el cable de alimentación para cargar la batería completamente.
2- Conecte el cable de alimentación.
3- Cargue la batería al nivel máximo: 99 a 100%. Para comprobar la carga de la batería, pase el mouse sobre el icono de la batería en la bandeja del sistema en el escritorio.

Una vez que la batería tenga carga total, continúe con el siguiente paso.

Paso 2: Descargue la batería
Una vez que la batería esté totalmente cargada, utilice los Diagnósticos de hardware de PC HP para descargar la batería.

1-Desconecte el cable de alimentación.
2-Mantenga presionado el botón de Encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo.
3-Encienda el equipo y presione inmediatamente la tecla F2 varias veces, una vez por segundo, hasta que se abra el menú de los Diagnósticos de hardware de PC HP - UEFI.
4-Haga clic en Pruebas de componentes en el menú principal.
(NOTA: El objetivo es descargar la batería; no es para obtener los resultados de la prueba. La batería se descarga y el equipo se apaga antes de mostrar los resultados de la prueba).
5-Seleccionar Pruebas de componentes en los Diagnósticos de hardware de PC HP - UEFI
6-En la lista de Pruebas de componentes, haga clic en Memoria.
7-Selección de Memoria en las pruebas de componentes
8-Haga clic en Prueba exhaustiva.
9-Selección de Prueba exhaustiva en Prueba de memoria
10-Haga clic en Repetir hasta error para iniciar la prueba. Deje que la prueba continúe hasta que la batería se descargue totalmente y se apague el equipo.
(NOTA: Esta prueba es solo para descargar la batería y no afecta la memoria.)

Después de descargar la batería, espere seis horas antes de continuar con el próximo paso.

Paso 3: Vuelva a cargar la batería
1-Recargue la batería completamente antes de calibrar la batería.
2-Conecte el cable de alimentación para cargar la batería.
3-Cargue la batería al nivel máximo: 99 a 100%. Para asegurarse de alcanzar la carga máxima, mantenga el equipo conectado al cable de alimentación por lo menos 3 horas.
(NOTA: La batería sigue cargándose con el equipo encendido o apagado)
4-Verifique la carga de la batería. Encienda el equipo e inicie Windows normalmente. Pase el puntero del mouse sobre el icono de la batería en la bandeja del sistema para ver el porcentaje de carga de la batería. Asegúrese de que el porcentaje de la carga de la batería sea 99% o 100%. 
NOTA: Si conecta el cable de alimentación e inmediatamente ejecuta HP Battery Check, es posible que obtenga un error falso indicando que la batería está dañada. Si la batería posee una carga baja (menos del 3%), también puede obtener una lectura falsa) Para ejecutar el HP Battery Check debe realizarlo con una carga del 70% no más de allí.
5-Espere dos horas antes de usar el computador.

Prueba funcionalidad .

Saludos,soporte Hp. 

[angelofabiancho]

Ya mi batería la calibre , tal cual como me menciono a través del soporte telefónico con un agente . Aunque la batería se calibró sigue durante menos de lo que ofrecen , requiere llevarla a revisión por reclamo  o eso es lo que dura una batería de 4 celdas de 70 Wh?

[SolQ]

Hola 
 

angelofabiancho

Cuantos tiempo le dura la bateria despues de que la calibró ?

De que país nos escribes ?

Saludos,soporte Hp. 

[angelofabiancho]

Después de su calibración dura aproximándamente 2h , como verás no cumple como la publicidad indica hasta 9h

me contacto desde Colombia