cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 10
1.304
Reportar Mensaje

Resuelto!

Dudas sobre mi laptop HP 14-bs012la

HP 14-bs012la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Numero de Producto: 1GR66LA#ABM

Buenas noches amigos, quisiera saber los tipos de RAM que soporta mi laptop.

También quisiera saber si tiene puerto para un disco SSD antes de desarmarla.  

Link de la laptop: https://support.hp.com/co-es/document/c05529200

De ser compatible con algún Disco SSD pudieran darme el nombre técnico y sobre todo el nombre comercial? para que se me haga mas fácil buscarlo para comprarlo, estoy en Bogotá Colombia. 

 

NOTA: Este SSD podria servirme para trabajar junto con el HDD que trajo la laptop? 

https://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-568753210-disco-ssd-adata-xpg-sx6000-pro-m2-256gb-pcie-nvme...

 

Y RAM: https://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-573674039-memoria-ddr4-de-8gb-portatil-2133-mhz-kingston-nu...

 

Gracias por su tiempo

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
79,972 12,859 21,225
Mensaje 4 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Dudas sobre mi laptop HP 14-bs012la

Si es compatible.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
9 RESPUESTAS 9
Rector Rector
Rector
79,972 12,859 21,225
Mensaje 2 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Dudas sobre mi laptop HP 14-bs012la

Estimado @joseemanuelrr 

 

El equipo soporta hasta 16 GB de ram del tipo DDR4-2133, la memoria que usted indica es compatible con su equipo, los modulos van por ranura como sigue:

 

● 16384-MB total system memory (8192×2)
● 12288-MB total system memory (8192×1) + (4096×1)
● 8192-MB total system memory (8192×1) or (4096×2)
● 6144-MB total system memory (4096×1) + (2048×1)
● 4096-MB total system memory (4096×1)

 

El equipo solo soporta  SSD M.2 SATA-3 por tal no es posible  que ponga ese M.2 porque es NVMe. 

Las marcas que desee solo deben cumplir que sea un M.2 SATA-3, puede usar marcas reconocidas y puede ver sugerencias por ejemplo de Crucial para su equipo.

https://www.crucial.com/compatible-upgrade-for/hp---compaq/hp-14-bs012la 

 

Como vera en el link ellos recomiendan frecuencias mas altas pero solo porque las DDR4-2133 son dificiles de encontrar pero usted ya encontró una y le recomiendo usar esa, poner frecuencias mas altas no dará beneficios porque la velocidad de esas memorias bajara a 2133.

 

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05485573 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 3 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Dudas sobre mi laptop HP 14-bs012la

Gracias por responder a mi duda amigo, una cosa mas;

 

Es compatible este articulo? https://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-564713645-disco-duro-m2-ssd-256gb-sata3-adata-su800-ultimat...

 

gracias por su tiempo.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,972 12,859 21,225
Mensaje 4 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Dudas sobre mi laptop HP 14-bs012la

Si es compatible.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 5 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Dudas sobre mi laptop HP 14-bs012la

Muchas gracias por su tiempo.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Tutor
10 0 0
Mensaje 6 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Dudas sobre mi laptop HP 14-bs012la

Amigo buenas tardes, disculpe tengo la misma laptop que la persona que pregunto, con un Intel core i3, mi duda es sobre el ssd, ya que abrí mi laptop y el slot para ssd tiene solo una ranura, y el que recomendó es de 2 ranuras en el disco, igual le queda? 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,972 12,859 21,225
Mensaje 7 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Dudas sobre mi laptop HP 14-bs012la

@RicReyesA 

 

Si, ese euqipo solo soporta M.2 SAT-3  y tienen dos ranuras, las ranuras Key M que lleva su equipo son para esos SSD, y en otros equipos que si lo soportan pueden usar M.2 NVMe.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Tutor
10 0 0
Mensaje 8 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Dudas sobre mi laptop HP 14-bs012la

Perfecto ya entiendo, mi duda era si si quedaba el disco por la cuestión de las ranuras pero ya vi que si es compatible, disculpe tengo una HP ProBook 640 G1 Intel core i5 4ta, sabe si ese equipo tiene disponibilidad para algún disco m.2? Es que le veo un slot parecido pero es más pequeño y no sé si sea para disco o para otra cosa 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,972 12,859 21,225
Mensaje 9 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Dudas sobre mi laptop HP 14-bs012la

Si tiene es para un disco M.2 SATA 2242 la medida es mas pequeña pero sino me equivoco ese tiene la ranura debajo del disco, y entonces se debe quitar el disco y ver que no toque el HDD con el SSD, porque si toca no puede poner ambos.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Tutor
10 0 0
Mensaje 10 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Dudas sobre mi laptop HP 14-bs012la

Ah ok perfecto, checaré debajo del HDD ya que no había notado eso, el que yo había visto estaba arriba del conector de WiFi creo, muchas gracias por su tiempo!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación