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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
143

Duda sobre garantia

Hp 255 g8 notebook PC
Microsoft Windows 11

Alguien ha mandado a garantía su producto dañado? Mi laptop comenzó a tener fallas con la batería a los 3 días, a lo que antier, la deje cargando para hacer la prueba y después de cargarse, no la use. Hasta ahora que la ocupo, cheque si prendí sin su cargador y aun no, pero ahora tiene una mancha en la pantalla y líneas, las páginas que abro después de cerrarlas se queda como pegadas al fondo y así conforme abra más y cierre.

Comento que, es nueva y no me jalaba sin su cargador y ahora esto, creo que pudo ser un golpe pero nadie recuerda haberla agarrado. Y no se si me lo cubra la garantía, si alguien ha mandado algo así o le ha pasado lo mismo que hicieron o como los trató el servicio técnico e hp?

Roose
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 2

Duda sobre garantia

Estimado @Roosevelt09 

 

sino recibió golpe que sea visible, esto lo cubre la garantía, puede hacer uso de la garantía.


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