Duda de garantia

[SoyKevon]

En la tienda donde compre la nootbook me habían dado 2 años de garantía (1 en la tienda y 1 de hp) donde tambien me dijeron que si la habría se perdia la garantía pero no me especificaron cual, y quiero ponerle mas RAM pero tengo miedo de perder la garantía. Ayudenme soy de Perú

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @SoyKevon 

la garantía no se pierde siempre y cuando no dañe el equipo al abrir, luego debe conservar todas las partes que cambio porque si debe hacer uso de la garantía debe poner las partes como fue vendido el equipo

[SoyKevon]

y mire es que ya se me malogró la batería (mientras juego sin conectar la laptop en el 30 % se me apaga automáticamente) donde puedo ir a recibir la garantía?

[resistencia]

Esto no indica que la bateria esta mala, si usted no hace pruebas de la batería y da un ID de falla esto no implica que este mala, puede ser instalación mal de windows , ´problemas de windows en su actualizaciones o no ha calibrado la bateria .

siga los pasos de este enlace 

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