Duda RAM Maxima HP Pavilion bc411ns.

[K1mo]

Muy buenas. Tengo una duda respecto a la RAM de mi HP.

Recientemente adquirÍ el pavilion 15-bc411ns. Este modelo  monta un i5 8300H, con chipset HM370, nvidia gforce 1050 4 gb, ssd de 128 gb, un hdd de 1tb, y 8 gb de RAM DDR4 SODIMM 2666mhz, en un slot. La verdad que para lo que lo quiero, funciona de maravilla. Windows instalado en la SSD que va como un tiro.

Segun intel, este procesador soportaria hasta 64 gb de ram. En otros portatiles de la marca, con mismo procesador y chipset, he visto que en el manual, tiene un soporte de 32 gb de RAM, sin embargo, HP ha puesto en el manual de esta serie, que soporta solo 8 gb de RAM , lo cual me parece sorprendente dado que viene con esa cantidad inicial, y ademas, tiene un slot mas para otra tarjeta (Extracto manual ingles: "Two SODIMM slots - customer non-accessible/non-upgradeable").

Vengo de un Acer aspire 5742, un ordenador que solo vale para trabajo de ofimatica, internet y juegos muy antiguos, y este soportaba hasta 8 gb, asi que me parece extrañisimo que mi HP solo pueda soportar 8 gb en esta placa.

Me gustaria que alguien diera luz al asunto, y me despejara esta incognita, sin basarse en lo que pone el manual (que eso ya me lo sé) sino en la experiencia que ha podido (o no) ampliar su RAM  sin problemas en este modelo, y por supuesto, saber su tope "real"  para este dispositivo.

Muchas gracias por adelantado!

[resistencia]

Depende, osea por lo general  esas especificaciones son las que HP (pienso yo) tuvo mejor comportamiento el equipo, pero yo estaria inclinado a que si soporta quizas los 16 GB, pero esa es mi opinion  yo he llevado otros equipos de HP que solo decian que soportaba 8 Gb a 12 Gby han funcionado bien. 

Pero en fin uno puede hacer las pruebas si tiene a dispocision el dinero y no teme perdelo luego si no funciona.

[K1mo]

Gracias por tu respuesta.

He seguido indagando por ahi, y he descubierto que HP tiene una herramienta llamada HP Support Assistant.

Realizando una "comprobacion al sistema operativo", clickando en el simbolo "i" de "memoria del sistema" habla de la memoria instalada en el dispositivo, memoria en uso, memoria disponible, memoria maxima y total bancos de memoria. Yo me imagino que esto es lo correcto, y que corrobora mi teoria de que el manual está mal.

Si alguien es tan amable de corroborar esto,  estaria muy agradecido. Saludos!

[resistencia]

le hago copia lo que le respondi a otro usuario con la misma inquietud

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intento responderle usando mas o menos las mismas palabras que uso un ingeniero de HP en el foro de habla ingles.

El piensa que casi seguramente puede soportar los 32 GB, pero estos equipos cuando comenzaron ha ser diseñados las pruebas que se hicieron fue con la RAM especificada en los manulaes las cuales superaron todos los test que ellos hicieron en el momento y por ese motivo esas son las especificaciones que aprecen en los manuales.

Ahora segun mi opinion. Es logico que ellos al hacer estas pruebas usaron las versiones de BIOS, driver, firmware disponibles en el momento y los test dieron esos resultados que se reflejan en los manulaes del equipo, ya que ellos deben estipular al final la garantia del equipo los años que podria funcionar sin daños de hardware etc...

Claro luego se hacen actualizaciones, windows se actualiza, el BIOS, los driver, nuevas memorias, etc.. y entonces a la larga el equipo que soportaba 16 GB puede soportar 32 GB, pero ellos no hicieron test de calidad o confiabilidad sobre 32 GB y por eso no pueden cambiar luego los manules que corresponden a los equipos que se vendieron para esa fecha asi.

Tanto es asi que tambien Crucila se cuida en salud le dice que su equipo soporta 32 GB pero mas abajo le dice no superar las especificaciones del fabricante, porque ? bueno porque no se han hecho pruebas sobre esos componentes sino se suppne que las actualizaciones de los chip, tarjeta madre etc  son capaces de soportar esos 32 GB.

Pruebe a pensar si HP o Crucial de certifique al 100% que su equipo soporta 32 GB y usted lo cambia y a los pocos mesejs se daña la tarjeta madre o simplemente deja de funcionar la memora, usted va querer que le reparen el daño , o no ?.

concluyo yo creo que si los soporta los 32 GB, pero esto lo debe decidir el usuario , si sus necesidades implican usar mas memoria pues las pnga pero que sepa que cualquier cosa puede suceder.

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