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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Dispositivo señalador de synaptics error

 

Saludos.
Al portátil que compré el 18 de agosto (Hp dv6 1291es) al instalarle el Windows 7 ha dejado de funcionarle el ratón interno (dispositivo señalador synaptic). Le daba a recuperar el sistema a un punto anterior y si funcionaba pero cuando apagaba y encendía dejaba de funcionar. He estado mirando en los foros de Hp y  he intentado todo lo que pone (actualizar drivers,...) y no hay manera. Gracias.

 

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Dispositivo señalador de synaptics error

Has actualizado, has reinstalado drivers y nada, entonces no sé como ayudarte, pues lo que se recomienda en esos casos es actualizar y reinstalar los drivers de la parte afectada. Lo siento:womansad: espero haberte servido de consuelo. Saludos

*La informática es vida. Si te he ayudado, dame un kudo y seré más feliz. Saludos!*
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Dispositivo señalador de synaptics error

Hola HPdv61291 ¿qué tal? Mi pegunta es ¿tu windows 7 que instalastees original o pirata? y ¿de qué manera lo instalaste (actualización o personalizada)?

La gratitud es un valor auténtico. Ser auténtico y original es lo más importante para mí. ペイン - iŦΔ₡ĦΘ25 - 天照
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Gracias Loka79 por el intento.

Itacho 25, el windows 7 es original suministrado por la tienda donde compré el portátil (tenía instalado el windows vista y actualicé a windows 7 32 bit). 

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No es nada, para eso estamos. Entonces tu win7 es original 32 bit. Date cuenta que muchos programas para arquitectura x64 no funcionarán en tu sistema de 32 bit. Saludos!

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En información del sistema. Comeponentes. Dispositivos con problema pone:

 

synatic ps/2 :  Este dispositivo no está presente, no funciona correctamente o no tiene todos sus controladores instalados. (Código 24)

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Intenta volver a reinstalar el driver. Si no te sirve pues ya no sé que más soluciones darte. Saludos

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Hpdv61291.

Prueba instalando el controlador Controlador para panel táctil Synaptics con puerto PS/2 o puedes  probar con estos con la opción de compatibilidad. Antes de instalar das clic derecho-propiedades/compatibilidad y le pones que se ejecute como en windows vista. Prueba así con: Synaptics Touchpad Driver.

También prueba actualizando BIOS WinFlash para BIOS del sistema de Notebooks HP (para equipos con procesadores Intel)

Así ya debe funcionar. ¡Mucha suerte!

 

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Gracias a todos por las contestaciones.Creo que he resuelto el problema después de darles muchísimas vueltas.

Os comento la solución:

 

Dentro de administrador de dispositivos hay una opción que no tenía marcada que era "Mostras dispositivos ocultos", al marcarla apareció el icono del dispositivo señalador synaptic con un mensaje de advertencia que indicaba el error que antes comentaba "synatic ps/2 : Este dispositivo no está presente, no funciona correctamente o no tiene todos sus controladores instalados. (Código 24)" . Botón derecho del ratón, instalar dispositivos actualizados, reiniciar y... voilá me empieza a funcionar. He reiniciado el ordenador, lo he apagado y encendido (al instante y con varias horas de retraso) y funciona.

Era lo más fácil pero... no había manera. Espero que pueda ayudar esta solución.

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Dispositivo señalador de synaptics error

holaa hp tengo un problema le actulize a mi hp a win 8.1 y desde entonces ya no funciona synaptics que puedo hacer estoy desesperado

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación