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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Dispositivo no encontrado bluetooth

Hp G72-C55DX Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, a todos gracias a todos de antemano por solventar la duda que tengo.

Tengo un Laptop Hp G72-C55DX Notebook PC, me podrían decir si este equipo cuenta con bluetooth ya que intento activarlo pero me envía el mensaje siguiente:

No se puede conectar.

 

en windows 7 64 bits cuando intento instalar el controlador me dice que el dispositivo no fue encontrado.

 

agradeceria mucho si me puedieran decir si cuenta o no con bluetooth, y de ser asi porque no lo detecta el controlador tanto en windows 10 como en windows 7

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,116 12,724 21,052
Mensaje 2 de 2
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Dispositivo no encontrado bluetooth

Estimado @wars503sv 

 

No tiene Bluetooth, puede ver las especificaciones aqui

https://support.hp.com/nz-en/document/c02634812 

 

Ahora si quiere ponerle Bluetooth puede cambiar su tarjeta wi-fi por una que tenga Bluetooth incorporado, las compatibles son :

 

Broadcom 4313 802.11b/g/n 1x1 WiFi and 2070 Bluetooth 2.1+EDR Combo adapter (BT3.0+HS ready)
Ralink RT3090BC4 802.11b/g/n 1x1 WiFi and Bluetooth 2.1+EDR Combo Adapter (BT3.0+HS ready)

 

O en dado caso comprar un USB Bluetooth externo

1.jpg

 


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