Disponibilidad Board envy 15 Q002LA

[Edwin_GT]

Buen dia

Tengo un notebook Envy 15 Q002la que le fallo la motherboard, estuve buscando el numero de la parte 765736-501 en mi pais Colombia, pero no esta disponible y esta muy costoso. Pregunte con profesionales y me dicen que tiene que ser la referencia exacta. Mi pregunta es, ¿ Por que no se puede instalar una motherboard de referencia diferente como la 812190-501 o el 829210-001, que si esta disponible y físicamente encaja en la notebook?

Muchas gracias por su ayuda.

[L_Zermeño · Accepted solution]

@Edwin_GT con gusto te ayudo.

Es necesario lleves el equipo a un centro de HP para que se valore la situación.

Te envíe un mensaje privado para ayudarte a localizar uno en tu localidad.


Saludos !!!!!