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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
En su equipo puede tener cualquiera de las siguientes configuraciones duales según la información brindada por Hp:
128 GB, SATA-3, TLC, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm hard drive
SSD´s compatibles:
512 GB, PCIe, NVMe L49997-001
256 GB, PCIe, NVMe L49996-001
256 GB, SATA-3, TLC L49995-001
128 GB, SATA-3, TLC L49994-001
Hard drive/solid-state drive cable L20456-001
Solid-state drive bracket L20458-001
Solid-state drive connector board L20457-001
SSD´s compatibles marca crucial:
Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Resuelto!
Hola @GiselaO .
Por favor indique el nombre de producto o numero de producto:
Encontrando el Numero de producto y Nombre del producto.
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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