Disco Solido HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0001la

[JulianDuque88]

¿Que tal comunidad como estan?

Resulta que tengo un portatil  HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0001la y hace poco me contacté con soporte tecnico para saber que disco solido es compatible y me dijeron que le sirve una M.2 maximo de 256 GB de capacidad.

yo le instalé a mi equipo un disco duro Adata XPG SX6000 LITE PCIE GEN3X4 M.2 2280

https://www.xpg.com/es/feature/597/

Sin embargo esta es la segunda vez que me falla el dispositivo. 

La primer vez me cambiaron el disco solido porque me dijeron que tenia fallo en el arranque y me lo cambiaron por otro nuevo

Luego a los 2 dias de instalar el disco solido nuevo me sigue fallando el disco solido con erres en pantalla azul y con mensajes de error "error unexpected store exception". Cabe aclarar que tengo el sistema operativo en el disco solido, y el mecanico lo tengo para multimedia y demas archivos.

No se si creer que es daño del  portatil no se si el puerto de la M.2 tiene pines dañados o algo así o no se, porque es muy raro que en 2 semanas 2 discos solidos de la misma referencia me hallan fallado.

Quisiera saber si el disco solido que tengo es compatible con mi portatil o que me aconsejan porque ya 2 discos en una semana se me hace muy extraño. 

Agradezco al que me pueda colaborar, muchas gracias de antemano.

[resistencia · Accepted solution]

Hola @JulianDuque88 

Esos SSD por lo general trae un disipador, usted loo ha puesto ? si lo puso se fijo que no toque algun componente electrico de la tarjeta madre ?

Ahora verifique primero si tiene el BIOS actualizado :

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-gaming-15-cx0000-laptop-pc/20... 

Luego  debería ver  si en modo seguro puede entrar a windows, porque quizas deba actualizar el controlador del disco,

https://support.hp.com/uy-es/document/c03533276