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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
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Mensaje 1 de 5
344

Disco SSD usa más porcentaje del que debería

HP Gaming Pavilion 15-dk0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tengo un portátil hp y hace un par de meses compre un disco ssd Crucial BX500 1TB, lo instale y mas o menos unos días empezaron unos problemas de que el disco llegaba a 100% o consumía bastante %, durante un tiempo pensé que podía ser por la actualizaciones, pero incluso desactivando el orquestador de actualizaciones y el Update, seguía saliendo el problema, ya que a la siguiente semana volvía, pero lo raro es que es no es que mantenga al 100% todo el tiempo, solo es que ocurre que consume más disco del que debería, porque si abro por ejemplo el navegador o algún juego, se pone al 100% pero después de un rato baja si no hago nada, si abro otra pestaña o algo si sube el %, pero si está quieto, el disco mantiene estable a lo mucho teniendo algunos picos entre 20% y 50% en algunos segundos, y aunque apague el pc el problema sigue, porque al prender o reiniciar la pc, iniciara lentísima, hasta que pase un tiempo y se vuelva a bajar de ese 100%, la forma de solucionarlo temporalmente que encontré fue entrando a la Bios, cuando apago el pc y entro a la BIOS unos segundos, aunque no haga ningún cambio, solo entrando y saliendo, cuando vuelve a prender el portátil ya está bien, vuelve a estar rápido como un disco ssd normal, y como digo el problema no es constante, a veces vuelve al día siguiente, o a los tres días, o después, ya revise el disco con Crystal Disk y SSDLife y ambos me dicen que esta bien, ha perdido algo de porcentaje por todo los problemas porque antes era peor por que no sabia “pararlo”, por lo que no se si ya sea algún problema de mi pc o de alguna configuración de Windows, tengo todo los driver actualizados y lo mismo WUpdate, no se si el problema pueda ser de energía o algo, ya que la batería de mi portátil esta inflada y ya no dura como antes, además es integrada, aquí dejos las especificaciones de mi portátil por si sirve de algo.

Intel Core I5-9300H CPU 2.4GHz (8CPUs)

8GB de RAM

Nvida Geforce GTX 1050 (GDDR5 de 3GB dedicada) y una integrada Intel UHD Graphics 630

Disco SSD Crucial 1TB BX500

4 RESPUESTAS 4
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Mensaje 2 de 5

Disco SSD usa más porcentaje del que debería

Hola 

 

Permítanos el número de producto de su equipo por favor .

 

Saludos,soporte 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Mensaje 3 de 5

Disco SSD usa más porcentaje del que debería

A que se refiere con el número del producto, ósea donde lo puedo encontrar, se refiere al de mi pc o al del disco?

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Mensaje 4 de 5

Disco SSD usa más porcentaje del que debería

Hola 

 

El número de producto de su equipo lo puedes conseguir en una etiqueta impresa en la parte de abajo del mismo 

 

 

Saludos,soporte Hp .


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Mensaje 5 de 5

Disco SSD usa más porcentaje del que debería

Mire la parte de abajo y dice esto:

HP Pavilion Gaming Laptop     Model 15-dk0001la        ProdID  4PF89LA#ABM    SN#  [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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