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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola @N_LD .
Puede sustituir el HDD por un SSD SATA 3 de 2,5".
En su equipo puede tener cualquiera de las siguientes configuraciones duales según la información brindada por Hp:
1-TB, 5400-rpm, 9.5-/7.2-mm hard drive + 256-GB, M.2 SATA-3 solid-state drive
1-TB, 5400-rpm, 9.5-/7.2-mm hard drive + 128-GB, M.2 SATA-3 solid-state drive
SSD´s compatibles:
512-GB, with TLC 763008-018
256-GB 865902-021
128-GB 827560-053
El ssd debe ser: M.2 SATA-3
Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Resuelto!
Hola @N_LD .
Puede sustituir el HDD por un SSD SATA 3 de 2,5".
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1-TB, 5400-rpm, 9.5-/7.2-mm hard drive + 128-GB, M.2 SATA-3 solid-state drive
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256-GB 865902-021
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El ssd debe ser: M.2 SATA-3
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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