Disco Arranque

Juan_Tapia_B · ‎18-11-2017

Estimados Señores, Pido humildamente una direccion donde pueda descargar el disco de arranque para hp envy 15-k049la...para restaurar equipo a formato original. Muchas Gracias de antemano.

josepesv · ‎18-11-2017

Esas medias no están disponibles para bajar, debes ordenarla en el sitio de HP, pueden tener un costo de envío.

Si tienes corriendo el Windows de fábrica no necesitas la media, puedes restaurar pulsando F11 al ir apareciendo video.

No nos dices qué edición de Windows tienes, pero si el equipo llevaba de fábrica Win7/8 y la habías actualizado (y activado) en Win10, entonces no tendría sentido pedir la media original, bastaría que bajes la media Win10 del sitio de Microsoft, eliges la misma edición que tienes/tenías.

Ver la solución en mensaje original publicado

josepesv · ‎18-11-2017

Esas medias no están disponibles para bajar, debes ordenarla en el sitio de HP, pueden tener un costo de envío.

Si tienes corriendo el Windows de fábrica no necesitas la media, puedes restaurar pulsando F11 al ir apareciendo video.

No nos dices qué edición de Windows tienes, pero si el equipo llevaba de fábrica Win7/8 y la habías actualizado (y activado) en Win10, entonces no tendría sentido pedir la media original, bastaría que bajes la media Win10 del sitio de Microsoft, eliges la misma edición que tienes/tenías.